一、项目基本情况

1.项目名称：广西艺术学院空调维护保养服务采购（重）

2.项目服务周期为3年（自合同签订之日起算）

3.采购年度预算金额：以实际结算为准

4.主要服务内容包括空调维修、空调拆装、空调清洗、更换配件等。服务区域涵盖学校南湖校区、相思湖校区。

二、服务要求

  对学校两个校区的分体空调和中央空调进行维护维修，具体如下：

（一）‌检测类‌：需配备数字压力表、红外检漏仪、风速仪、温度计等，所有工具需定期校验（如每年一次），确保数据准确性。

（二）‌清洗类‌：包括高压清洗机、风道机器人、翅片清洗剂等，用于深度清洁冷凝器与风道，提升空气质量。配备必要的安全防护装备：配备安全带、绝缘手套、护目镜等，确保人员与设备安全。

（三）‌应急类‌：如便携式制冷剂回收装置、应急照明设备等，用于处理泄漏事故或夜间作业。

（四）‌设备管理‌：建立工具台账，记录采购日期、校验周期及使用状态，避免因工具失效导致维护延误。鼓励企业采用数字化管理系统，实现工具使用与维护的实时监控。

（五）‌环保合规‌：确保废旧制冷剂按环保规范处理，避免污染。鼓励企业采用环保型清洗剂，减少对环境的负面影响。

（六）应急响应能力

1.‌故障分级响应‌：

（1）‌一级故障（紧急停机）‌：承诺1小时内到达现场，配备24小时值班团队，确保会议室、机房等关键区域快速恢复。

（2）‌二级故障（性能下降）‌：4小时内提供临时解决方案，如远程指导调整参数，48小时内完成修复。

（3）‌三级故障（轻微异常）‌：纳入下次定期维护，远程指导初步排查。

2.‌自然灾害应对‌：

（1）制定台风、暴雨等预案，如灾前加固室外机支架，灾后全面检查电气系统，防止水浸短路。

（2）配备应急发电设备，确保在停电情况下仍能维持关键区域空调运行。

（七）售后配件仓储

1.配备专用配件仓库，配备各规格、型号、常用配件、材料来确保维修维保所使用的零部件及辅材为原产正规合格产品。

2.维保过程中，因维保商维修或施工引起的设备或其它损坏，由维保商承担一切责任及费用。

3.维保期间，做到科学维护、安全操作、文明施工，遵守甲方一切规章制度，不能影响采购人正常生产、办公秩序，并接受监督检查。

三、投标供应商资格要求

（一）必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人，并持有市场监督管理部门核发的法人营业执照。

（二）须具备制冷空调安装维修资质，并提供相关资质证明材料。

（三）未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以最新的信用中国网站和中国政府采购网公布为准，请提供最新的信用中国网站和中国政府采购网的截图证明信息。

“信用中国”网站查询方法：投标人在本项目投标截止时间前10日内,进入投标人基本信息页面，点击“下载信用报告”后点击“下载”。

“中国政府采购网”的查询方法：点击“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。截止时间为本项目投标截止时间前10日至投标截止时间中任意一天。

采购人将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与采购活动。

（四）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。（投标时提供附件2）

（五）本项目不接受联合体。

四、投标提供资料

（一）提供法人授权委托书（原件）、有效的营业执照复印件（加盖单位公章）、被授权人身份证（复印件）。

（二）按资格要求列明的相关证明材料（包括制冷空调安装维修资质证明、信用查询截图、《投标人直接控股、管理关系信息表》等）。

（三）报价函（格式自拟）

（四）提供本次采购相关服务内容的组织实施方案、应急方案及服务承诺（格式自拟）。

（五）根据评分办法准备的相关材料。

（六）维保需求要求提供的其他证明材料。

五、中标方式：综合评分 

根据投标人的投标材料，在满足采购需求的基础上，采用百分制综合评分法，总得分 = 报价分 + 技术分 + 商务分，计分按四舍五入取至百分位。

（一）报价分……………………………………………20分

供应商根据《广西艺术学院空调维修、清洗、拆装服务收费基准价格表》统一按百分比以折扣率形式（精确到小数点后两位）进行报价（附件1）。

即结算价格=基准价格×（1-报价折扣率）。报价折扣率不得低于10%（保留两位小数，示例15.20%）。不按规定报价的视为无效投标。

报价分= (某有效供应商折扣率/有效供应商最高评标折扣率)×20分

注：（一）投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价<全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值×50%；（二）投标（响应）报价低于通过符合性审查且报价次低供应商投标（响应）报价50%的，即投标（响应）报价<通过符合性审查且报价次低供应商投标（响应）报价×50%；（三）投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价<采购项目最高限价×45%；（四）其他评审委员会认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的情形。

评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内提供书面说明及必要的证明材料，对投标（响应）价格作出解释。书面说明、证明材料主要是项目具体成本测算等与报价合理性相关的说明、材料。

评审委员会应当结合同类产品在主要电商平台的价格、该行业当地薪资水平等情况，依据专业经验对报价合理性进行判断。如果投标（响应）供应商不提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，应当将其作为无效投标（响应）处理。审查相关情况应当在评审报告中记录。

2.投标供应商报价应考虑现场环境以及市场变化等暗含的各种因素，合同一旦确定，不再另增加任何费用。

（二）技术分……………………………………………50分

1.实施方案分（25分）

一档（13分）：仅提供简单实施方案，内容不完整、措施笼统，基本满足项目需求。

二档（16分）：实施方案较完整，措施较为具体，进度计划基本可行。

三档（19分）：实施方案详细具体，措施合理可行，考虑较周全，进度计划合理可靠，针对性较好。

四档（22分）：实施方案全面详实，对项目情况理解充分，组织机构、人员、设备、质量、安全、进度等保障措施完善，可操作性强。总体方案较好且具有针对性。

五档（25分）：项目总体实施方案详细具体，对项目技术环境及情况了解透彻，服务方案优于采购需求，质量保证措施得当，进度计划科学合理、可操作性强，能有效保证在承诺时间内完成维护保养工作，且方案先进、科学、合理，保障性强，内容全面，在施工组织机构、人员配备、施工机械及检测设备配置、进度及质量保障技术措施、安全文明施工措施、详细施工步骤（配合理图片说明）、设备调试等方面能充分满足项目要求，针对性极强。

注：未提供方案或不进档的不得分。

2. 项目应急方案分（25分）

一档（13分）：提供应急方案，但内容简单、缺乏实质性措施。

二档（16分）：应急方案基本完整，包含运行保障、应急处置程序等核心内容，方案可行。

三档（19分）：应急方案完善详细，含应急预案、处置流程、风险防控、现场处置、综合及专项预案等，内容较全面。

四档（22分）：应急方案完善详细，包含应急处理实施计划及解决方案、系统运行保障措施、风险防控措施、事故应急处置程序、现场应急处置措施、综合应急预案及专项应急预案等内容，组织机构健全、职责明确，能有效应对项目各类突发情况。

五档（25分）：在满足四档的基础上，为项目设置详细的组织机构及明确职责，配置机动人员处理紧急事件，承诺 60 分钟内响应应急处理，后期运维人员充足，方案完全符合项目要求与特点，全流程可落地、可执行，完全贴合项目特点与实际需求。

注：未提供方案或不进档的不得分。

（三）商务分……………………………………………30分

1.核心人员资质分（12分）

①投标人具备项目维保经理2名，持有劳动局颁发的中级或中级以上制冷空调维修行业职称。（满足得2分，不满足不得分）

②投标人具备维修安装工程技术主管不少于1名，专职维修安装人员不少于6名。（满足得3分，不满足不得分）

③维修安装工程技术主管持有有效期内的低压电工上岗证、焊接与热切割作业证、制冷与空调安装维修作业证和高空作业特种作业操作证。（满足得3分，不满足不得分）

④专职维修安装人员持有有效期内的特种行业上岗资格证，制冷与空调安装维修、高空作业特种作业操作证。（满足得4分，不满足不得分）

2.售后服务及技术保障分（15 分）

一档（9分）：满足采购文件售后服务要求，提供故障处理流程、维护保障流程及组织架构，售后服务方案表述清晰、完整，措施有效可行，故障响应时间、到达故障现场时间安排合理，故障维护方案、免费技术培训方案较完善。

二档（12分）：在满足一档基础上，配备专业售后服务人员 1 名（需提供该人员由相关行政部门颁发的高处作业及电工职业技能证书，以及联系人及联系方式，否则不得分）。

三档（15分）：在满足二档基础上，服务承诺（包括设备售后服务质保期、备品备件保障、售后服务响应速度等）优于采购文件要求且可操作性佳，维保单位保证指派具备相应资格证的人员实施维保业务。提供至少1名技术人员固定在广西艺术学院(南湖校区)、至少1名技术人员固定在广西艺术学院(相思湖校区)进行维护，以保障我校目前所有的空调设备，每周6*8小时不限次数上门服务，保障设备正常运行。注：

l 需提供相关人员由相关行政部门颁发的高处作业及电工职业技能证书；

l 提供人员信息必须是固定在我校维保技术人员（校方需实名认证），若实际中标人在运维期间，我校发现实际维保技术人员与投标人员不符，有权终止合同，相关损失由成交人承担。

l 以上不满足不得分。

3.业绩分（3 分）

投标人2023年1月1日以来空调维保业绩（以中标（成交）通知书或合同复印件为准），每项得0.5分，满分3分。

注：所有需要加分的内容，投标时须提供加盖投标人公章的相关证明资料复印件（必要时提供原件审核），不提供或评标委员会认为提供的材料不符合要求的不得分。

六、投标截止时间和地点

（一）投标时间

凡愿意且符合条件投标人，请于2026年3月9日上午9：00至11：00，将投标文件密封送达广西艺术学院财务资产处，其他时间不接收报名材料。

（二）投标地点

南宁市青秀区教育路7号广西艺术学院南湖校区雕塑办公楼107室财务资产处采购管理科。

联系人：朱老师，高老师，李老师，联系电话：0771-5327987

广西艺术学院空调维护保养服务项目（重）采购文件(2026.2.28）(1).docx